首页 › 常见问题
一、价格与核价6 问
- 换一把C级锁芯大概多少钱？
- 常见口径 120–220元，含拆旧、量尺、装新与试钥十次；五金件按档次另计，装前确认品牌型号。完整口径见价目公示页。
- 区间报价是最终价吗？
- 区间是常见情形参考；现场按门体结构与锁型落在区间某一点，写进施工单即为最终价，加项须重新确认。
- 报价含不含上门费？
- 市区登记上门勘验0元；远郊五区按距离说明后计入报价；区间即施工全部口径。
- 为什么别人报价比我低很多？
- 警惕低价揽单："30元换锁芯"到现场层层加价是常见剧本；约前把区间说进电话，到现场按区间核价，超了当场终止。
- 能只换锁体不换锁芯吗？
- 可以，而且很常见：锁芯认钥匙、锁体出门舌，谁坏换谁；锁体更换区间160–420元，含门框校正评估。
- 老式木门换锁为什么贵一些？
- 老门孔距老标准，常需改孔适配（150–350元）；先量导向片孔距再选型，改孔尺寸施工前告知。
二、级别与选购4 问
- A/B/C级锁芯怎么区分？
- 看钥匙：一字齿多为A级，带铣槽弹子多为B级，叶片＋边柱多为C级；入户防盗门建议C级起步，室内门A/B级够用。
- 级别越高越好吗？
- 不是。按门分舱：入户门上C级（120–220元），室内门不必堆级别；预算花在入户门上收益更高。
- 指纹锁怎么选？
- 八个参数逐条看：锁体体积分级、识别模块、应急供电、机械钥匙孔位、电池容量、防干扰、APP生态、安装条件；详见选购攻略。
- 天地钩要不要保留？
- 多锁点更稳但依赖锁体联动；换体时优先保留原联动结构，强拆改小锁体的方案要慎重评估。
三、租房换锁4 问
- 租客可以自己换锁吗？
- 原则上先与房东协商；合同有约定按约定。费用一般由提出方承担；退租按约定交还钥匙或复原。
- 房东不同意怎么办？
- 说明理由（钥匙外流、换租客、锁具老化），多数房东会同意；批量房源房东可走批量通道 60–120元/把。
- 退租时钥匙怎么交？
- 建议租约写明：交还数量、是否复原原锁、缺失赔偿口径；一页纸省掉后面所有口角。
- 中介带看后要换芯吗？
- 签约入住后建议换芯一次：带看期间钥匙经手人数不明，换芯是成本最低的安心动作。
四、智能锁使用4 问
- 智能锁没电打不开门怎么办？
- 三步：应急供电口用充电宝顶电 → 应急机械钥匙（装完务必知道它藏哪）→ 都不行登记师傅上门；预防上低电量告警别拖。
- 装智能锁有什么前提？
- 装前三查：门体厚度与导向片、天地钩联动结构、应急方案；三查通过才能进场，避免"装完装不好"。
- 安装费和锁的钱分开吗？
- 分开。锁具购置另计，本站口径为施工费：指纹锁安装100–260元、智能锁改装200–500元。
- 指纹识别迟钝怎么处理？
- 先清洁识别头、重录指纹（按压姿势规范）；仍迟钝属模块老化或系统问题，登记调试（80–160元）。
五、施工与验收3 问
- 施工前要准备什么？
- 登记人身份证件＋房屋权属证明（房产证或租房合同）；核验是派单前置条件，师傅上门也会复核。
- 验收要看哪些项？
- 七项：试钥十次（正反）、斜舌回弹、天地钩联动、门缝配合、配件品牌入单、旧芯当面销毁、单据四项齐全。
- 施工时人不在家可以吗？
- 建议在场；确有困难提前说明，验收环节可另约时段，凭单结算。
六、售后与质保3 问
- 服务单据有什么用？
- 单据写明项目/配件/区间/日期四项，是质保与复查的唯一凭据；丢了可凭登记信息到站长QQ补录。
- 质保期多久？
- 凭单质保；质保期内出现发涩、异响、回弹乏力，留言登记免费复查。
- 旧锁芯为什么要当面销毁？
- 旧锁芯带着齿形信息，随手丢弃等于把家门钥匙的"图纸"留在外面；当面钳压破坏、旧钥匙剪角装袋带走。
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